Skala klinisk dokumentation över ett vårdnätverk med flera specialiteter
Prima Vård levererar vård inom primärvård, psykiatri, kvinnohälsa, rehabilitering, barnhälsovård, beroendevård, krisstöd och hemsjukvård, och betjänar mer än en miljon patienter årligen.
När det kliniska nätverket växte blev dokumentationen allt mer komplex. Olika specialiteter använde olika terminologi, konsultationsstilar och journalmallar, vilket gjorde det svårt för en enda AI-skrivassistent att prestera konsekvent i hela organisationen.
Utmaningen var inte att dokumentera samtal snabbare. Det var att skapa en plattform som kunde anpassa sig till varje kliniskt arbetsflöde.
KLINIKTYP
Privat vårdkoncern
SPECIALITET
Primärvård, psykiatri, kvinnohälsa och 10+ avdelningar
LEVERANSER
Ambient AI-skrivassistent, specialitetsspecifika mallar, journalintegrationer och automatisering av kliniska arbetsflöden
Visionen
Prima Vård ville ha en dokumentationsplattform som kunde stödja flera specialiteter samtidigt som den anpassade sig till hur varje avdelning redan arbetade.
Plattformen behövde leverera konsekvent dokumentation av hög kvalitet i hela organisationen samtidigt som etablerade kliniska arbetsflöden och journalmallar bevarades.
Vad var utmaningen?
Varje avdelning dokumenterade vård på olika sätt.
Olika specialiteter krävde olika terminologi, konsultationsstilar och journalmallar. Den befintliga marknadsledande AI-skrivassistenten saknade den flexibilitet som behövdes för att stödja dokumentation konsekvent i hela organisationen.
Prima Vård behövde en plattform som kunde:
- Stödja 10+ kliniska avdelningar
- Anpassa sig till specialitetsspecifik dokumentation
- Generera anteckningar med flera journalmallar
- Förstå naturliga samtal, accenter och dialekter
- Integreras sömlöst i befintliga arbetsflöden
Resultatet blev ökad granskningstid, inkonsekvent dokumentationskvalitet och långsammare införande.
Istället för att tvinga in kliniker i ett enda arbetsflöde konfigurerade vi Clinvvo AI-skrivassistent för att anpassa sig till varje avdelning. Genom att anpassa oss till specialitetsspecifik dokumentation och befintliga journalmallar gjorde vi klinisk dokumentation snabbare, mer konsekvent och enklare att skala i hela organisationen.
En plattform, flera kliniska arbetsflöden
Clinvvo konfigurerade sin Ambient AI-skrivassistent kring varje avdelnings befintliga arbetsflöde.
Plattformen fångar konsultationer, identifierar kliniskt relevant information och genererar strukturerade anteckningar med rätt specialitets- och journalmall.
Kliniker granskar, redigerar och godkänner dokumentationen innan den överförs direkt till journalen.
En plattform. Flera specialiteter. Konsekvent dokumentation.
Effekt
Införandet förbättrade dokumentationseffektiviteten med 60 % samtidigt som det stödde kliniker på fler än 10 avdelningar.
Kliniker lägger mindre tid på dokumentation och mer tid med patienter, samtidigt som de behåller de arbetsflöden som är unika för varje specialitet. Genom att ersätta sin tidigare marknadsledande AI-skrivassistent minskade Prima Vård driftskostnaderna och etablerade en dokumentationsplattform som kan skalas med framtida avdelningar, mallar och kliniska tjänster.
