Integritetspolicy
Senast uppdaterad 7 juli 2026
Denna integritetspolicy förklarar hur Clinvvo (”Clinvvo”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, begär en demo, prenumererar på kommunikation eller på annat sätt interagerar med oss via denna webbplats.
I denna integritetspolicy avses med ”webbplats” www.clinvvo.ai.
1. Vilka vi är
Clinvvo tillhandahåller digitala vårdteknologilösningar, inklusive verktyg för vårdens operativsystem, lösningar för patientengagemang, bokningssystem, AI-stödda verktyg för kliniska arbetsflöden och relaterade programvarutjänster för vårdorganisationer.
Den juridiska person som ansvarar för denna webbplats är:
Företagsnamn: Clinvvo AB
Organisationsnummer: 559204-8838
Registrerad adress: Idungränd 8, 18773, Täby, Sverige
E-post: contact@clinvvo.ai
För uppgifter om webbplatsbesökare, marknadsföring, försäljning och allmänna förfrågningar agerar Clinvvo som personuppgiftsansvarig.
För personuppgifter som behandlas inom Clinvvos vårdprodukter på uppdrag av sjukhus, kliniker, vårdgivare eller andra kunder agerar Clinvvo i allmänhet som personuppgiftsbiträde, och den relevanta vårdorganisationen agerar som personuppgiftsansvarig. Sådan behandling regleras av våra kundavtal, personuppgiftsbiträdesavtal och tillämpliga vård- och dataskyddslagar.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter via denna webbplats:
A. Information du lämnar direkt
Detta kan omfatta:
- Namn
- Arbetsmejladress
- Telefonnummer
- Befattning
- Organisationsnamn
- Land eller region
- Meddelande- eller förfrågningsuppgifter
- Information om demoförfrågan
- Uppgifter om nyhetsbrevs- eller eventregistrering
- All annan information som du väljer att lämna via ett formulär, e-post, chatt eller direkt kommunikation
Skicka inte in patientinformation, medicinska journaler, hälsodata eller andra känsliga personuppgifter via denna webbplats om vi inte specifikt har tillhandahållit en säker, auktoriserad kanal för detta ändamål.
B. Information som samlas in automatiskt
När du besöker vår webbplats kan vi samla in begränsad teknisk information och användningsinformation, till exempel:
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Enhetstyp
- Operativsystem
- Besökta sidor
- Tid och datum för besöket
- Hänvisande webbplats
- Ungefärlig plats baserat på IP-adress
- Cookie- och analysidentifierare, där tillämpligt
C. Data för affärskommunikation
Om du kommunicerar med oss via e-post, telefon, LinkedIn, eventformulär eller andra affärskanaler kan vi behandla dina kontaktuppgifter och kommunikationshistorik för att hantera relationen.
3. Hur vi använder personuppgifter
Vi använder personuppgifter för följande ändamål:
- För att svara på förfrågningar och demoförfrågningar
- För att tillhandahålla information om Clinvvos produkter och tjänster
- För att hantera försäljning, affärsutveckling och kundrelationer
- För att skicka nyhetsbrev, produktuppdateringar, eventinbjudningar eller marknadsföringskommunikation där det är tillåtet
- För att förbättra vår webbplats, vårt innehåll och användarupplevelsen
- För att analysera webbplatsens prestanda och förstå besökarnas engagemang
- För att upprätthålla vår webbplats säkerhet och integritet
- För att uppfylla juridiska, regulatoriska, redovisningsmässiga eller efterlevnadsrelaterade skyldigheter
- För att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk
4. Rättslig grund för behandling
När GDPR är tillämplig förlitar vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder:
Samtycke
Vi kan förlita oss på ditt samtycke när du prenumererar på nyhetsbrev, accepterar valfria cookies eller samtycker till att ta emot specifik marknadsföringskommunikation. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst.
Berättigat intresse
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för våra berättigade affärsintressen, såsom att svara på affärsförfrågningar, förbättra vår webbplats, hantera B2B-relationer, förhindra bedrägeri och kommunicera med potentiella kunder, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter.
Avtalsnödvändighet
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås eller för att fullgöra ett avtal med dig eller din organisation.
Rättslig förpliktelse
Vi kan behandla personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla tillämpliga juridiska, regulatoriska, skattemässiga, redovisningsmässiga eller efterlevnadsrelaterade skyldigheter.
6. Marknadsföringskommunikation
Om du anmäler dig för att ta emot kommunikation från oss, eller om vi har en laglig grund att kontakta dig i ett B2B-sammanhang, kan vi skicka uppdateringar om Clinvvo, våra produkter, event, insikter eller relaterade tjänster.
Du kan när som helst avanmäla dig från marknadsföringskommunikation genom att använda avprenumerationslänken i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta oss på contact@clinvvo.ai.
Vi fortsätter att skicka icke-marknadsföringskommunikation när det är nödvändigt, såsom meddelanden om tjänster, säkerhet, juridik eller avtal.
8. Internationella överföringar
Clinvvo är baserat i Europa och kan samarbeta med tjänsteleverantörer i andra länder. När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:
- Standardavtalsklausuler
- Ytterligare tekniska, organisatoriska eller avtalsmässiga skyddsåtgärder där det krävs
- Andra lagliga överföringsmekanismer enligt tillämplig dataskyddslagstiftning
9. Lagring av uppgifter
Vi behåller personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.
Typiska lagringsperioder kan omfatta:
- Uppgifter från webbförfrågningar: behålls så länge som behövs för att svara och hantera relationen
- Uppgifter om försäljning och demoförfrågningar: behålls under en rimlig period för B2B-försäljning och relationshantering
- Nyhetsbrevsuppgifter: behålls tills du avprenumererar eller återkallar samtycke
- Webbanalysdata: behålls enligt analysverktygets konfiguration
- Juridiska, skattemässiga, redovisningsmässiga eller efterlevnadsrelaterade uppgifter: behålls under den period som krävs enligt tillämplig lag
När personuppgifter inte längre behövs kommer vi att radera, anonymisera eller säkert arkivera dem.
10. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller röjande.
Dessa åtgärder kan omfatta åtkomstkontroller, kryptering, säker hosting, övervakning, sekretessförpliktelser, leverantörsgranskning och interna säkerhetspolicyer.
11. Dina rättigheter
Beroende på var du befinner dig och vilka lagar som gäller kan du ha rättigheter i förhållande till dina personuppgifter, inklusive rätten att:
- Begära åtkomst till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering av dina personuppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
- Invända mot direktmarknadsföring när som helst
- Återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke
- Begära dataportabilitet
- Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på contact@clinvvo.ai.
12. Patient- och kliniska data
Denna webbplats är inte avsedd för att skicka in patientjournaler, medicinsk information, kliniskt ljud, recept, diagnoser eller andra hälsodata.
När Clinvvo behandlar patient- eller kliniska data som en del av sina produkter regleras sådan behandling av separata avtal med vårdorganisationer, inklusive personuppgiftsbiträdesavtal, säkerhetsvillkor och produktspecifik dokumentation.
Om du är patient hos en vårdgivare som använder Clinvvo och har frågor om dina medicinska uppgifter, vänligen kontakta din vårdgivare direkt. Clinvvo är kanske inte personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter.
13. Barn
Denna webbplats är avsedd för affärs- och yrkesanvändare. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn via denna webbplats.
Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter via denna webbplats, vänligen kontakta oss så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
14. Länkar till tredje part
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser, plattformar eller tjänster. Vi ansvarar inte för integritetspraxis, innehåll eller säkerhet hos dessa tredje parter. Vi uppmuntrar dig att granska deras integritetspolicyer innan du lämnar personuppgifter.
15. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på denna webbplats med datumet ”Senast uppdaterad” ovan.
Väsentliga ändringar kan komma att meddelas via webbplatsen eller andra lämpliga kanaler.
16. Kontakta oss
Vid frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta:
Clinvvo AB
Idungränd 8, 18773, Täby, Sverige
E-post: contact@clinvvo.ai
Integritetskontakt: Hannes Lewné, hannes@clinvvo.ai