Sprawiamy, że dokumentacja w podstawowej opiece zdrowotnej jest szybsza, dokładniejsza i łatwiejsza do uzupełnienia
Västerorts Vårdcentral to wielodyscyplinarne centrum podstawowej opieki zdrowotnej w Vällingby, działające na zlecenie Regionu Sztokholm. Jego klinicyści zajmują się wszystkim, od opieki nad stanami ostrymi i zarządzania chorobami przewlekłymi po zdrowie psychiczne, rehabilitację i opiekę domową.
W podstawowej opiece zdrowotnej każda konsultacja jest inna. Klinicyści przez cały dzień poruszają się między objawami, schorzeniami i wymogami dokumentacyjnymi, co sprawia, że szybkość i spójność są niezbędne.
Clinvvo AI Scribe został wdrożony, aby uprościć dokumentację w szerokiej gamie wizyt w podstawowej opiece zdrowotnej, pozwalając jednocześnie klinicystom skupić się na pacjentach.
TYP KLINIKI
Centrum podstawowej opieki zdrowotnej
SPECJALIZACJA
Praktyka ogólna i wielodyscyplinarna podstawowa opieka zdrowotna
REZULTATY
AI Scribe w trybie ambient, wiele szablonów EHR, obsługa wielu języków i dialektów, ustrukturyzowane notatki kliniczne
Wizja
Västerorts Vårdcentral chciało, aby klinicyści spędzali więcej czasu z pacjentami, a mniej na uzupełnianiu dokumentacji.
Celem nie było po prostu szybsze sporządzanie notatek. Był nim niezawodny proces dokumentacji, który mógłby nadążyć za różnorodnością podstawowej opieki zdrowotnej, zapewniając jednocześnie, że klinicyści zachowują kontrolę nad każdym wpisem w dokumentacji medycznej.
Główna dolegliwość
Wywiad chorobowy
Kontekst
Objawy
Aktualny problem
Dodatkowe obawy
Podstawowa opieka zdrowotna
Specjalizacja
Na czym polegało wyzwanie?
Podstawowa opieka zdrowotna obejmuje szeroki zakres scenariuszy klinicznych, często w ciągu tego samego dnia.
Konsultacje różnią się strukturą, terminologią i wymogami dokumentacyjnymi. Platforma musiała dostosować się do tej złożoności, tworząc jednocześnie dokładne, ustrukturyzowane notatki kliniczne.
Västerorts Vårdcentral potrzebowało rozwiązania, które byłoby w stanie:
- Obsługiwać wiele typów konsultacji i szablonów EHR
- Dostosowywać się do różnych stylów dokumentacji klinicystów
- Rozumieć akcenty, dialekty i rozmowy wielojęzyczne
- Uchwytywać istotne klinicznie ustalenia, filtrując jednocześnie zbędny dialog
- Naturalnie wpasowywać się w istniejące procesy kliniczne
Rezultatem była czasochłonna dokumentacja i zwiększone obciążenie administracyjne.
Podstawowa opieka zdrowotna nigdy nie przebiega według jednego schematu. Dokumentacja również nie powinna. zaprojektowaliśmy Clinvvo AI Scribe, aby radził sobie z różnorodnością codziennej podstawowej opieki zdrowotnej, pomagając klinicystom uzupełniać dokładną dokumentację przy każdej konsultacji bez zakłócania ich procesu pracy.
AI zaprojektowana z myślą o realiach podstawowej opieki zdrowotnej
Clinvvo AI Scribe rejestruje konsultacje i automatycznie generuje ustrukturyzowane notatki z wykorzystaniem odpowiedniego szablonu klinicznego.
Platforma dostosowuje się do różnych typów konsultacji, rozumie naturalną mowę i obsługuje rozmowy wielojęzyczne, pozwalając jednocześnie klinicystom weryfikować, edytować i zatwierdzać każdą notatkę, zanim stanie się częścią dokumentacji medycznej.
Jeden proces. Wiele typów konsultacji. Spójna dokumentacja.
Efekt
Västerorts Vårdcentral skróciło czas, jaki klinicyści poświęcają na pisanie i przebudowywanie notatek medycznych. Dokumentacja teraz naturalniej wpasowuje się w proces kliniczny, ograniczając pracę administracyjną po godzinach i poprawiając spójność między różnymi typami konsultacji.
Dzięki obsłudze wielu szablonów, specjalizacji i dialektów pacjentów ta sama platforma obsługuje teraz zróżnicowane wymogi dokumentacyjne codziennej podstawowej opieki zdrowotnej.