Klinische Dokumentation über ein Versorgungsnetzwerk mit mehreren Fachbereichen skalieren
Prima Vård bietet Versorgung in den Bereichen Primärversorgung, Psychiatrie, Frauengesundheit, Rehabilitation, Kindergesundheit, Suchtbehandlung, Krisenunterstützung und häusliche Pflege und betreut mehr als eine Million Patienten jährlich.
Mit dem Wachstum des klinischen Netzwerks wurde die Dokumentation zunehmend komplexer. Verschiedene Fachbereiche nutzten unterschiedliche Terminologie, Konsultationsstile und EHR-Vorlagen, was es für einen einzelnen KI-Schreibassistenten schwierig machte, organisationsweit konsistent zu arbeiten.
Die Herausforderung bestand nicht darin, Gespräche schneller zu dokumentieren. Es ging darum, eine Plattform zu schaffen, die sich an jeden klinischen Arbeitsablauf anpassen kann.
KLINIKTYP
Privater Gesundheitsverbund
FACHBEREICH
Primärversorgung, Psychiatrie, Frauengesundheit & 10+ Abteilungen
LEISTUNGEN
Ambient-KI-Schreibassistent, fachspezifische Vorlagen, EHR-Integrationen und Automatisierung klinischer Arbeitsabläufe
Die Vision
Prima Vård wollte eine Dokumentationsplattform, die mehrere Fachbereiche unterstützt und sich gleichzeitig an die Arbeitsweise jeder Abteilung anpasst.
Die Plattform musste organisationsweit konsistente Dokumentation von hoher Qualität liefern und dabei etablierte klinische Arbeitsabläufe und EHR-Vorlagen bewahren.
Worin bestand die Herausforderung?
Jede Abteilung dokumentierte die Versorgung anders.
Verschiedene Fachbereiche erforderten unterschiedliche Terminologie, Konsultationsstile und EHR-Vorlagen. Dem bestehenden marktführenden KI-Schreibassistenten fehlte die Flexibilität, um die Dokumentation organisationsweit konsistent zu unterstützen.
Prima Vård benötigte eine Plattform, die:
- 10+ klinische Abteilungen unterstützt
- sich an fachspezifische Dokumentation anpasst
- Notizen mit mehreren EHR-Vorlagen erstellt
- natürliche Gespräche, Akzente und Dialekte versteht
- sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integriert
Das Ergebnis waren längere Prüfzeiten, inkonsistente Dokumentationsqualität und eine langsamere Einführung.
Anstatt Kliniker in einen einzigen Arbeitsablauf zu zwingen, haben wir Clinvvo AI Scribe so konfiguriert, dass es sich an jede Abteilung anpasst. Durch die Ausrichtung auf fachspezifische Dokumentation und bestehende EHR-Vorlagen haben wir die klinische Dokumentation schneller, konsistenter und einfacher skalierbar gemacht – organisationsweit.
Eine Plattform, mehrere klinische Arbeitsabläufe
Clinvvo konfigurierte seinen Ambient-KI-Schreibassistenten rund um den bestehenden Arbeitsablauf jeder Abteilung.
Die Plattform erfasst Konsultationen, identifiziert klinisch relevante Informationen und erstellt strukturierte Notizen mit der passenden Fach- und EHR-Vorlage.
Kliniker prüfen, bearbeiten und genehmigen die Dokumentation, bevor sie direkt in die Patientenakte übertragen wird.
Eine Plattform. Mehrere Fachbereiche. Konsistente Dokumentation.
Wirkung
Die Einführung verbesserte die Dokumentationseffizienz um 60 % und unterstützte gleichzeitig Kliniker in mehr als 10 Abteilungen.
Kliniker verbringen weniger Zeit mit der Dokumentation und mehr Zeit mit den Patienten, während sie die für jeden Fachbereich einzigartigen Arbeitsabläufe beibehalten. Durch den Ersatz seines bisherigen marktführenden KI-Schreibassistenten senkte Prima Vård die Betriebskosten und etablierte eine Dokumentationsplattform, die mit zukünftigen Abteilungen, Vorlagen und klinischen Diensten skaliert werden kann.
