Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 7. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Clinvvo („Clinvvo“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, eine Demo anfragen, Mitteilungen abonnieren oder anderweitig über diese Website mit uns interagieren.
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „Website“ www.clinvvo.ai.
1. Wer wir sind
Clinvvo bietet digitale Technologielösungen für das Gesundheitswesen an, darunter Betriebssystem-Tools für das Gesundheitswesen, Lösungen zur Patientenbindung, Buchungssysteme, KI-gestützte Tools für klinische Workflows und zugehörige Softwaredienste für Gesundheitsorganisationen.
Die für diese Website verantwortliche juristische Person ist:
Firmenname: Clinvvo AB
Organisationsnummer: 559204-8838
Eingetragene Adresse: Idungränd 8, 18773, Täby, Schweden
E-Mail: contact@clinvvo.ai
Für Daten von Website-Besuchern sowie Marketing-, Vertriebs- und allgemeine Anfragedaten fungiert Clinvvo als Verantwortlicher.
Für personenbezogene Daten, die innerhalb von Clinvvos Gesundheitsprodukten im Auftrag von Krankenhäusern, Kliniken, Gesundheitsdienstleistern oder anderen Kunden verarbeitet werden, fungiert Clinvvo im Allgemeinen als Auftragsverarbeiter, und die betreffende Gesundheitsorganisation fungiert als Verantwortlicher. Eine solche Verarbeitung unterliegt unseren Kundenvereinbarungen, Auftragsverarbeitungsverträgen sowie geltenden Gesundheits- und Datenschutzgesetzen.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Wir können über diese Website die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:
A. Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Dazu können gehören:
- Name
- Geschäftliche E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Berufsbezeichnung
- Name der Organisation
- Land oder Region
- Nachricht oder Details der Anfrage
- Informationen zur Demo-Anfrage
- Details zur Newsletter- oder Veranstaltungsanmeldung
- Alle sonstigen Informationen, die Sie über ein Formular, eine E-Mail, einen Chat oder direkte Kommunikation bereitstellen
Bitte übermitteln Sie keine Patienteninformationen, medizinischen Unterlagen, Gesundheitsdaten oder andere sensible personenbezogene Daten über diese Website, es sei denn, wir haben Ihnen zu diesem Zweck ausdrücklich einen sicheren, autorisierten Kanal bereitgestellt.
B. Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir begrenzte technische und Nutzungsinformationen erheben, wie zum Beispiel:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Gerätetyp
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten
- Uhrzeit und Datum des Besuchs
- Verweisende Website
- Ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse
- Cookie- und Analyse-Kennungen, sofern zutreffend
C. Geschäftskommunikationsdaten
Wenn Sie per E-Mail, Telefon, LinkedIn, Veranstaltungsformularen oder anderen Geschäftskanälen mit uns kommunizieren, können wir Ihre Kontaktdaten und Ihren Kommunikationsverlauf zur Verwaltung der Beziehung verarbeiten.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
- um auf Anfragen und Demo-Anfragen zu reagieren
- um Informationen über Clinvvos Produkte und Dienste bereitzustellen
- um Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Kundenbeziehungen zu verwalten
- um Newsletter, Produktaktualisierungen, Veranstaltungseinladungen oder Marketingmitteilungen zu versenden, sofern zulässig
- um unsere Website, Inhalte und Nutzererfahrung zu verbessern
- um die Website-Leistung zu analysieren und das Besucherengagement zu verstehen
- um die Sicherheit und Integrität unserer Website aufrechtzuerhalten
- um rechtliche, regulatorische, buchhalterische oder Compliance-Verpflichtungen zu erfüllen
- um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung
Wir können uns auf Ihre Einwilligung stützen, wenn Sie Newsletter abonnieren, optionale Cookies akzeptieren oder dem Erhalt bestimmter Marketingmitteilungen zustimmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies für unsere berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist, wie etwa die Beantwortung geschäftlicher Anfragen, die Verbesserung unserer Website, die Verwaltung von B2B-Beziehungen, die Betrugsprävention und die Kommunikation mit potenziellen Kunden, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.
Vertragserfüllung
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies erforderlich ist, um Schritte vor Vertragsabschluss zu unternehmen oder einen Vertrag mit Ihnen oder Ihrer Organisation zu erfüllen.
Rechtliche Verpflichtung
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, sofern dies zur Erfüllung geltender rechtlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder Compliance-Verpflichtungen erforderlich ist.
6. Marketingmitteilungen
Wenn Sie sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns anmelden oder wenn wir eine rechtliche Grundlage haben, Sie in einem B2B-Kontext zu kontaktieren, können wir Ihnen Neuigkeiten über Clinvvo, unsere Produkte, Veranstaltungen, Einblicke oder verwandte Dienste zusenden.
Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns unter contact@clinvvo.ai kontaktieren.
Wir werden weiterhin Nicht-Marketing-Mitteilungen versenden, sofern dies erforderlich ist, wie etwa Service-, Sicherheits-, rechtliche oder vertragliche Mitteilungen.
8. Internationale Übermittlungen
Clinvvo hat seinen Sitz in Europa und arbeitet möglicherweise mit Dienstleistern in anderen Ländern zusammen. Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, wie zum Beispiel:
- Standardvertragsklauseln
- Zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Garantien, sofern erforderlich
- Andere rechtmäßige Übermittlungsmechanismen nach geltendem Datenschutzrecht
9. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Typische Aufbewahrungsfristen können umfassen:
- Daten aus Website-Anfragen: aufbewahrt, solange dies zur Beantwortung und Verwaltung der Beziehung erforderlich ist
- Vertriebs- und Demo-Anfragedaten: aufbewahrt für einen angemessenen Zeitraum des B2B-Vertriebs und der Beziehungsverwaltung
- Newsletter-Daten: aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen
- Website-Analysedaten: aufbewahrt gemäß der Konfiguration des Analysetools
- Rechtliche, steuerliche, buchhalterische oder Compliance-Daten: aufbewahrt für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie löschen, anonymisieren oder sicher archivieren.
10. Sicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
Diese Maßnahmen können Zugangskontrollen, Verschlüsselung, sicheres Hosting, Überwachung, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Anbieterprüfungen und interne Sicherheitsrichtlinien umfassen.
11. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden Gesetzen können Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, einschließlich des Rechts:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
- der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen
- der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen
- die Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
- die Datenübertragbarkeit zu verlangen
- eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@clinvvo.ai.
12. Patienten- und klinische Daten
Diese Website ist nicht für die Übermittlung von Patientenakten, medizinischen Informationen, klinischen Audioaufnahmen, Verschreibungen, Diagnosen oder anderen Gesundheitsdaten bestimmt.
Sofern Clinvvo Patienten- oder klinische Daten als Teil seiner Produkte verarbeitet, unterliegt eine solche Verarbeitung gesonderten Vereinbarungen mit Gesundheitsorganisationen, einschließlich Auftragsverarbeitungsverträgen, Sicherheitsbedingungen und produktspezifischer Dokumentation.
Wenn Sie Patient eines Gesundheitsdienstleisters sind, der Clinvvo nutzt, und Fragen zu Ihren medizinischen Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Gesundheitsdienstleister. Clinvvo ist möglicherweise nicht der Verantwortliche für diese Daten.
13. Kinder
Diese Website ist für geschäftliche und berufliche Nutzer bestimmt. Wir erheben über diese Website wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind über diese Website personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
14. Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version wird stets mit dem oben genannten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Website veröffentlicht.
Wesentliche Änderungen können über die Website oder andere geeignete Kanäle mitgeteilt werden.
16. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an:
Clinvvo AB
Idungränd 8, 18773, Täby, Schweden
E-Mail: contact@clinvvo.ai
Datenschutzkontakt: Hannes Lewné, hannes@clinvvo.ai